Customer Service Manager im Kundenservice Altersvorsorge (w/m/d)

Energie-Pensions-Management Unbefristet Teil- oder Vollzeit

erfahren. personlich. motiviert.

Wir, die Energie-Pensions-Management GmbH (EPM), sind ein Gemeinschaftsunternehmen von E.ON und Uniper. Wir stehen mit jahrzehntelanger Erfahrung und Leidenschaft fur Serviceleistungen in allen Bereichen der betrieblichen Altersversorgung und dem kaufmannischen Management von Pensionseinrichtungen. Aktuell zahlen wir rund 200 Unternehmen mit uber 250 verschiedenen Versorgungsregelungen zu unseren Kunden. Vom Standort Hannover aus managen wir mit rund 80 Mitarbeitenden ganzheitlich die Leistungsanspruche von uber 90.000 Anwartern, Versorgungsempfangern und Vorruhestandlern. Basierend auf einem profunden Verstandnis unserer Kundenerwartungen und unserer langjahrigen Expertise agieren wir im Kundenmanagement flexibel, professionell und individuell.

Zur Verstarkung unseres Teams der Energie-Pensions-Management suchen wir dich zum nachstmoglichen Zeitpunkt als Kundenbetreuer betriebliche Altersvorsorge (w/m/d).

Was macht dich aus?

• Du hast Spass am Umgang mit Kunden, dabei steht der Servicegedanke und die Losungsorientierung fur dich im Mittelpunkt.

• Du bist kommunikativ und hast Freude am Telefonieren.

• Du lernst gern dazu, arbeitest dich schnell in neue Themen ein und bist bereit, dich auch IT-technisch immer auf dem Laufenden zu halten.

• Du arbeitest gern im Team und unterstutzt die Kollegen bei hohem Arbeitsanfall.

• Du verfugst uber ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene kaufmannische Berufsausbildung, idealerweise im Bereich der Versicherungswirtschaft oder Finanzwesen.

• Perfekt ware, wenn du auch schon erste Beruhrungspunkte mit beitragsorientierten oder wertpapiergebundenen Versorgungszusagen hast.

• Beides nicht der Fall? Sprich uns an - auch ambitionierten Quereinsteigern geben wir eine Chance und lernen dich gern an.

Welche Herausforderungen warten bei uns auf dich?

• Du ubernimmst die Leistungsbearbeitung fur die betrieblichen Altersversorgungs-anspruche unserer Kunden, dazu gehoren:

  • die Unterstutzung bei der Berechnung von Versorgungs- und Vorruhestandsleistungen,

  • die Bereitstellung von Standmitteilungen zu Anwartschaften sowie

  • die Koordination von Versorgungsausgleichsverfahren.

• Du betreust einen zugeordneten Bestand an Kunden mit Anwartern in der betrieblichen Altersversorgung.

• Fur diese verantwortest Du die Datenpflege und die Fuhrung der Anwartschaften.

• Du beantwortest die Anfragen der Mitarbeiter unserer Kundengesellschaften in der telefonischen Service-Line.

• Du ubernimmst Verantwortung bei der Mitwirkung an internen Projekten.

Was spricht noch fur uns?

Wir bieten herausfordernde Aufgaben sowie ein attraktives Arbeitsumfeld in einem Team aus Spezialisten mit Humor und Teamgeist. Als eigenstandiges Unternehmen eingebunden in einen grossen Konzern vereinen wir die Vorteile beider Welten. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, angemessene Vergutung, eine attraktive Altersversorgung und viele weitere Sozialleistungen sind fur uns selbstverstandlich.

Und noch etwas ist uns sehr wichtig: Bei uns zahlt Vielfalt. Wir heissen alle Menschen willkommen und sind uberzeugt, DASS Unterschiede uns starker machen. Komm zu uns und werde Teil unserer inklusiven und vielfaltigen Unternehmenskultur.

Hast du noch Fragen?

Fur Informationen zum Bewerbungsprozess wende dich bitte an Justine Valenti,

Oder bist du jetzt schon uberzeugt, DASS dies der nachste Schritt in deiner Karriere sein soll? Dann registriere dich jetzt und bewirb dich gleich online!

Bitte habe Verstandnis dafur, DASS Bewerbungen per E-Mail nicht berucksichtigt werden. Nutze bitte ausschliesslich unser Online-Bewerbungssystem.

Was du sonst noch wissen solltest:

Beschaftigungsart: Unbefristet
Arbeitsmodell: Hybrid
Beschaftigungsgrad: Teil- oder Vollzeit
Gesellschaft: Energie-Pensions-Management
Funktionsbereich: Kundenservice; Sachbearbeitung
Standort: Hannover, Essen