Customer Service Specialist Energiedienstleistungen/SME-Kunden

• Du steuerst und unterstutzt unsere Servicepartner fachlich im Bereich Lieferantenwechsel
• Du ermittelst relevante Arbeitspakete und sorgst dafur, DASS diese zuverlassig an unsere Servicepartner ubergeben werden
• Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Backoffice-Bereichen und kummerst dich um die Anliegen unserer SME-Kunden (Small and Medium Enterprises).
• Du packst mit an, wenn es darum geht, individuelle Kundenanliegen zu losen oder Priobeschwerden professionell zu bearbeiten
• Du sicherst die Qualitat und unterstutzt die Systemumsetzung unserer vertrieblichen Kampagnen

• Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium
• Kundenorientierung & Koordination: Du bringst Erfahrung im Schnittstellenmanagement mit und weisst, wie man kundenorientiert arbeitet
• Teamfahigkeit & Kommunikation: Du bist ein/e Teamplayer/in, kommunikationsstark und schatzt eine gelebte Feedbackkultur
• Innovationskraft: Dein Interesse an digitalen Trends ist gepaart mit einem Blick uber den Tellerrand und konzeptionellen Fahigkeiten
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2) runden dein Profil ab

• Ein innovatives Umfeld zur Gestaltung einer nachhaltigen Energiewelt von Morgen
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell zur Forderung der Work-Life-Balance
• Moglichkeiten fur Workation im europaischen Ausland, Sabbatical oder zusatzliche Urlaubstage
• Ein agiles Arbeitsumfeld mit interdisziplinarer Zusammenarbeit, flachen Hierarchien und Du-Kultur
• Vielfaltige Lern- & Weiterbildungsangebote, Forderprogramme und Entwicklungsmoglichkeiten im Konzern
• Attraktive finanzielle Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge und vermogenswirksame Leistungen
• Zahlreiche Vergunstigungen, z.B. Mitarbeiteraktienprogramm, E.ON Leasing Bike/Car, EGYM Wellpass, Ferienwohnungen, Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Anbietern

Inklusion

Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermoglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen konnen. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung fruhzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns uber das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen fur das Bewerbungsverfahren benotigst. Wir stellen diese gern zur Verfugung.

Wenn es dir nicht moglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen mochtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.